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Sira

Sistema interactivo de respuestas automatizadas.






¿ Qué es Sira ?

Sira es un sistema informático autónomo que se encarga de la atención telefónica de sus clientes, permitiendo captar datos de ellos y brindarles la información que estos requieran, las 24 horas sin necesidad de operadoras.

Servicios que pueden brindarse mediante "Sira"

Consultas:
  • Listas de precios y ofertas.
  • Cuentas corrientes.
  • Reservas/Turnos
  • Pedidos
  • Stock
  • Consultas en general.

Transacciones:
  • Pedidos.
  • Confirmaciones de turnos.
  • Aprobaciones de operaciones.

Funcionamiento

El usuario llama a un teléfono de la empresa, Sira lo atiende y comunica las opciones necesarias para guiar al Cliente de manera que pueda, fácilmente , efectuar la consulta y/o transacción que desee.

Sira capta los datos los procesa y automáticamente entrega la respuesta.

Esta respuesta, dependiendo de la información y la elección del cliente es generada vía: mensaje hablado, fax, e-mail, etc.

Ventajas

  • Funcionamiento las 24 horas los 365 días del año.
  • Interacción con los sistemas que ya posee la empresa Atención simultanea de varias llamadas.
  • Reducción de tiempos de espera del cliente.
  • Automatización de operaciones más frecuentes
  • Libera tiempo para la atención personalizada.


Para consultas sobre el producto: enviar un email a sira@sismatech.com.ar o llamar a los teléfonos 0351-4608746 , 0351 - 155648513.


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